В Англии решили разобраться с проблемой перепродажи билетов на концерты

Для начала решили поговорить “по душам” с теми, кто представляет творческих людей и их менеджеров. Во-первых, зачастую на сайтах, где билеты продаются напрямую от организаторов мероприятий, часто стоит уведомление о том, что билеты распроданы, хотя на самом деле это не так. Зато они очень быстро появляются на сайтах перекупщиков и уже с наценкой, нередко немалой.

Поэтому необходимо “знать” кто является прямым продавцом билетов, так как зачастую в поиске, к примеру, Google, перекупщики стоят в результатах поиска в первую очередь и “оттесняют” прямых продавцов на задний план. В качестве примера был приведен случай, когда перекупщики предлагали билеты еще до того, как начались предпродажные предложения.

Перекупщики билетов так быстро работают в интернете в основном благодаря использованию ботов и иных средств. К примеру, в Квебеке и Нью-Йорке использование ботов при перепродаже билетов запрещено законом. Но это не единственная проблема. Одной из причин, почему билеты порой мгновенно появляются у перекупщиков, является то, что и прямые продавцы билетов, и перекупщики – это одно и то же лицо, образно выражаясь.

Как обычно распространяются билеты на выступление? Скажем так, площадка, где выступление организовывается, заключает соглашение с агентом, как правило, на исключительной основе. По этому соглашению агент получает определенное количество билетов. Часть билетов достается артисту для его фан-клубов или для предпродажи для фанатов. У площадки также может быть договоренность со спонсорами и иными сторонами, которые также получают билеты. Количество билетов, которые идут на обычную продажу может быть “неизвестно” артисту или его менеджеру. А цена на билет, как правило, устанавливается при согласовании с промоутером и артистом.

Представитель менеджеров предложила, как ни странно, следовать букве закона. К примеру, указывать на билете, при его продаже, номер места и ряда. Как правило, их не указывают. Если же их указывать, и если артист и менеджер сделали ясное заявление, как часть условий сделки, что такие билеты не могут перепродаваться, эти билеты можно отменить, проще говоря, сделать их недействительными.

Не обделили вниманием и платформы, на которых билеты продают. Платформы не являются нейтральной стороной. Они помогают сторонам друг друга найти. Они зачастую рекомендуют цену, по которой билеты должны выставляться, поэтому они тоже должны нести ответственность. Она, к примеру, должна выражаться в том, чтобы ясно указывать, кто именно продает билеты, и проверять лицо, а также указывать, чей это бизнес, чтобы любой, покупающий билет, знал, у кого он его покупает, а главное – происхождение этих билетов.

Поэтому в качестве решения было предложено запретить использование ботов при продаже билетов. Также можно сделать билеты именными и чтобы по ним пройти нужно будет предъявить удостоверение личности. Если билет персонифицирован, то его уже не передашь другому. Но как тогда быть в ситуации, когда кто-то, кто приобрел билет, не может пойти на выступление, но может перепродать этот билет или передать кому-то. В данном случае мнения опрашиваемых представителей индустрии сошлись на том, что перепродажа должна быть либо по цене первоначальной покупки, либо по более низкой цене, но никак не с наценкой.