Press "Enter" to skip to content

Пятничное: А можно удалять негативные отзывы в интернете в Германии?

Многие бьются за то, чтобы получить хороший и положительный отзыв. А что делать, если отзыв не очень хороший и не очень положительный? Тут либо отвечать на него, как делают на некоторых крупных онлайн платформах, как например на Booking, либо, как делают некоторые, удалять его. Правда, иногда это бесполезно. Но когда есть спрос, появляется и предложение.

Одно онлайн агентство предлагает услугу по удалению неодобренных отзывов, оценок, рейтингов и рецензий. Проще говоря, предлагает почистить интернет от негативной “истории”, чтобы потенциальные клиенты видели и читали только хорошее и позитивное. Компания предлагала взять на себя всю головную боль по обращению в Google с целью “подчистить” комментарии и оценки. Одна юридической конторе Гамбурга это не понравилось и она обратилась в суд.

Суд, в первую очередь, оценил рекламу самого онлайн агентства, которая гласила: “Мы всегда следим за Вашими отзывами и выявляем оскорбления, ложь или жалобы. Если есть какие-либо нарушения, мы обращаемся непосредственно в Google и просим удалить отзывы. В некоторых случаях могут быть необходимы определенные юридические действия”. Суд рассмотрел в этой рекламе предложение конкретных юридических услуг. Оказывается, подобная практика является нарушением закона о юридических услугах, так как такие услуги могут оказывать только адвокаты с соответствующим полномочием.

Рассмотрение отзывов и комментариев и выявление оскорблений, жалоб или лжи означает юридическую проверку в отдельных случаях, которая представляет собой консультацию в смысле юридической консультации, хотя и не состоит в необходимой взаимосвязи с предлагаемой онлайн агентством услуги.

Comments are closed.

error: Content is protected !!