Музыкальный стриминговый сервис Tidal, владельцем которого также является известный не только в США певец Jay Z, был обвинен в накрутке прослушиваний. Объектом обвинений стала супруга Jay Z Beyonce и ее альбом Lemonade, а также Kanye West с его альбомом The Life of Pablo. Первыми это заметили норвежцы.
Причем согласно исследованию норвежцев, накрутки составили несколько миллионов прослушиваний. Исследовались внутренние данные сервиса Tidal, включая названия песен, ID пользователей сервиса, и коды стран. Все эти данные были отправлены в Норвежский научный институт и Технологический центр Кибер- и информационной безопасности, которые проанализировали полученные данные и сделали 78 страничный отчет.
Исследование началось в 2017 году. В 2016 году Tidal заявил, что альбом The Life of Pablo был прослушан 250 млн раз за 10 дней, когда он был доступен только на этой платформе. Спустя месяц сервис заявил, что альбом Lemonade был прослушан 306 млн раз за 15 дней с момента его релиза. Причем согласно сервису, на тот момент у него было 3 млн подписчиков. Если просто посчитать, то получается, что каждый из них должен был несколько раз за день прослушать альбом целиком.
Полученная информация позволила идентифицировать пользователей сервиса, которые якобы и прослушивали альбомы по несколько раз за день, и получить доступ к их статистике прослушиваний, а затем получить их личный комментарий относительно не только музыкальных пристрастий, но и относительно того, что они слушали на самом деле. Согласно отчету, более 1.3 млн аккаунтов подписчиков были использованы для накрутки прослушиваний.
Для некоторых пользователей их активность в аккаунте стала “откровением”. К примеру, одна студентка из США по статистике прослушала треки из альбома Lemonade 180 раз в течение 24 часов. Но сама она это отрицает. Другие опрошенные пользователи сервиса также отрицают соответствие статистических данных с реальностью. “Согласно логам, каждый отдельный пользователь предположительно слушал огромное количество треков в одну и ту же секунду.”
Чем больше прослушиваний – тем больше причитается роялти за эти прослушивания. Отчет предположил, что артисты, которым накрутили прослушивания, получили немалые суммы роялти за счет других артистов. Tidal выплатил Sony 2.5 млн долларов роялти за прослушивание альбома Lemonade в течение Апреля и Мая 2016 года, и 2.3 млн долларов лейблу за прослушивания альбома The Life of Pablo в течение Февраля и Марта 2016 года.
Причем согласно отчету, поведенческая активность при накрутке больше была присуща роботам, нежели человеку. Отчет не то что намекает, а практически прямо говорит о том, что использовались боты. Если это не были боты, то тогда остается какая-нибудь “аномалия”. Разумеется, что сервис отрицает все обвинения. “Информация была украдена” и ею манипулировали для создания отчета – ложь и фальсификации.